Business Case: Digitaliseren van factuurbezorging voor Wolters Kluwer België

Over Wolters Kluwer

Wolters Kluwer België is een toonaangevende verstrekker van professionele informatie, softwareoplossingen en diensten voor professionals in actief binnen de de domeinen; financiën, gezondheidszorg, accounting, recht en ESG. Wolters Kluwer België speelt op die manier een essentiële rol o; organisaties in staat te stellen weloverwogen beslissingen te nemen en efficiëntie te bevorderen.

‍

Achtergrond

Wolters Kluwer België is al sinds 2006 een trouwe klant van Unifiedpost Group voor hun uitgaande facturen. In 2023 schakelde het bedrijf over op ons nieuwste platform om toegang te krijgen tot een allesomvattende oplossing die zorgde voor een verhoogde efficiëntie en die en het gebruik van papier drastisch verminderde.

‍

Onze oplossing

De samenwerking tussen Wolters Kluwer en Unifiedpost Group resulteerde in een verbeterd facturatieproces. Met de geïntegreerde oplossing van unifiedpost werd de digitale archivering geoptimaliseerd en werd duurzaamheid een absolute prioriteit bij de aflevering van de facturen.

‍

• Digitale archivering: Met het oog op een papierloze aanpak implementeerden we een verbeterd digitaal archiveringssysteem voor Wolters Kluwer België. Dit stelde het bedrijf in staat om documenten veilig op te slaan waarbij het bovendien eenvoudig is om de documenten snel terug te vinden in het digitale archief.
• Cascadesysteem: Ons innovatieve cascadesysteem heeft de levering van facturen omgevormd tot een op maat gemaakte en klantgerichte ervaring. Door gebruik te maken van ons platform kan Wolters Kluwer België kiezen uit meerdere afleveringsopties. Facturen worden automatisch verstuurd via Peppol, Billtobox of verzonden via traditionele post als digitale aflevering niet mogelijk is.
• Prioriteit voor electronische aflevering: Efficiëntie staat centraal in onze oplossing. Wij geven de voorkeur aan elektronische aflevering, zodat facturen sneller en efficiënter worden verzonden. Als elektronische levering echter niet mogelijk is, passen we ons naadloos aan en bieden we alternatieve opties, zoals PDF-facturen of aflevering via Bpost.

‍

Voordelen voor Wolters Kluwer België

Door te kiezen voor de oplossing voor het digitaal aanleveren van facturen heeft Wolters Kluwer België een aantal belangrijke voordelen ondervonden:

‍

• Gestroomlijnd leveringsproces: De digitalisering van de levering van facturen stelt Wolters Kluwer Belgium in staat om de verzending van facturen via meerdere kanalen, waaronder digitale platforms en e-mail, efficiënt te beheren. Dit gestroomlijnde proces zorgt voor snellere en nauwkeurigere communicatie, waardoor de algehele efficiëntie bij het aanleveren van facturen wordt verbeterd.

‍

• Duurzaamheid: De overgang van papieren facturatie naar digitale facturatie heeft een positieve impact gehad voor Wolters Kluwers's ESG doelstellingen door het papierverbruik aanzienlijk te verminderen. 

‍

• Verbeterde klantervaring: De beschikbaarheid van meerdere leveringsopties, waaronder digitale platforms, stelt de klanten van Wolters Kluwer België in staat om de methode van hun voorkeur te kiezen om facturen te ontvangen. Deze flexibiliteit verbetert de toegankelijkheid, vermindert mogelijke vertragingen en verbetert uiteindelijk de algehele klantervaring.

‍

Samenvatting

Door de implementatie van onze oplossing voor het digitaal aanleveren van facturen profiteert Wolters Kluwer Belgium nu van gestroomlijnde processen, een verbeterde klantervaring en verbeterde inspanningen op het gebied van duurzaamheid. Onze samenwerking met Wolters Kluwer België illustreert onze inzet voor het leveren van innovatieve oplossingen die activiteiten optimaliseren, duurzaamheid stimuleren en uitzonderlijke waarde creëren voor onze klanten.