QR-code en betaalknop: Kiezen wat goed is voor uw bedrijf

Op de bruisende markt van digitale transacties zijn twee technologieën naar voren gekomen als koplopers in het vergemakkelijken van vlotte en snelle betalingen: QR-codes en betaalknoppen. Hoewel beide ontworpen zijn om het betalingsproces te stroomlijnen, zijn ze geschikt voor verschillende scenario's. In deze blog tonen we de verschillen tussen de twee en helpen we u beslissen welke het beste bij uw bedrijf past.

QR-codes: De brug tussen offline en online

Een Quick Response (QR) code is een tweedimensionale streepjescode die informatie kan opslaan die toegankelijk is met de camera van een smartphone. Hierdoor zijn ze nuttig:

• Veelzijdigheid in omgeving: QR-codes overbruggen op unieke wijze de kloof tussen fysiek en digitaal. Ze kunnen worden afgedrukt op fysieke verkoopfacturen, weergegeven op schermen of geïntegreerd in offline marketingmateriaal, waardoor ze ongelooflijk flexibel zijn.
• Klantgestuurd: Wanneer een klant een QR-code scant, is dat een actief proces dat hem bij uw bedrijf kan betrekken. Ze zijn perfect voor mensen die liever hun mobiele apparaat gebruiken om transacties af te ronden op de bank- of betaalapp van hun voorkeur.
• Minder typefouten: Het scannen van een QR-code kan betalingsgegevens vooraf invullen, wat de kans op menselijke fouten tijdens het invoeren van gegevens verkleint.
• Universele toegang: QR-codes discrimineren niet op het apparaattype of de voorkeur voor een betaalapp van de gebruiker, waardoor ze universeel toegankelijk zijn zolang de klant een smartphone met camera heeft.

‍

Betalingsknoppen: Het gemak van één klik

Betaalknoppen zijn klikbare koppelingen of pictogrammen op een digitale factuur of website die rechtstreeks naar een betaalmogelijkheid leiden. Ze blinken uit op de volgende gebieden:

• Naadloze online integratie: Betaalknoppen horen thuis in de online omgeving. Ze zijn meestal te vinden op e-facturen, e-mails of websites en bieden een ongecompliceerd, één-klik pad naar betaling.
• Tijdsefficiënt: Met slechts één klik worden klanten naar een betaalplatform gebracht waar de transactie snel en efficiënt kan worden voltooid, wat ideaal is voor de mobiele consument.
• Verbeterde gebruikerservaring: Ze kunnen worden aangepast aan de look en feel van uw merk, voor een naadloze en consistente klantervaring.
• Directe betaalmethode: Betalingsknoppen leiden vaak naar een specifieke betalingsmethode, wat een voordeel kan zijn als u uw boekhoudprocessen wilt stroomlijnen of specifieke betalingsopties wilt aanbieden.

‍

De twee vergelijken

Hoewel zowel QR-codes als betaalknoppen het betaalproces vereenvoudigen, verschillen hun toepassingen op basis van de interactie met de klant en de omgeving:

• Fysiek vs. digitaal: QR-codes zijn veelzijdig en kunnen in zowel fysieke als digitale scenario's worden gebruikt, terwijl betaalknoppen voornamelijk in een digitale context worden gebruikt.
• Actief vs. passief: Het scannen van een QR-code is een actief proces waarbij de klant zijn apparaat gebruikt om de betaling te starten, terwijl betaalknoppen een meer passieve oplossing met één klik bieden.
• Universeel vs. specifiek: QR-codes bieden universele toegang, wat betekent dat iedereen met een smartphone ze kan gebruiken. Betaalknoppen kunnen beperkt zijn tot gebruikers die toegang hebben tot de specifieke platforms of betaalmogelijkheden waaraan de knoppen gekoppeld zijn.

‍

Klantcase: Ferm Kinderopvang's innovatieve betaalaanpak

Ferm Kinderopvang heeft in samenwerking met Unifiedpost gekozen om een dubbele betaalaanpak door zowel QR-codes als digitale betaalknoppen te integreren. Ze hebben hun verkoopfacturen uitgebreid met QR-codes voor gedrukte versies en handige betaalknoppen toegevoegd aan alle digitale facturen die naar klanten worden gemaild. Deze strategische combinatie zorgt ervoor dat elke klant, ongeacht het gewenste factuurformaat, een naadloos en moeiteloos betalingsproces ervaart. Deze innovatieve oplossing vereenvoudigt niet alleen transacties voor klanten, maar vertegenwoordigt ook Ferm Kinderopvang's toewijding aan het omarmen van moderne betalingstechnologieën voor een betere dienstverlening.

‍

Conclusie

Kiezen tussen QR-codes en betaalknoppen komt neer op het begrijpen van het betaalverkeer van uw klanten en de context waarin ze met uw bedrijf communiceren. QR-codes bieden een veelzijdige oplossing die tussen de fysieke en digitale wereld in zit en een meer betrokken transactie-ervaring biedt. Aan de andere kant bieden betaalknoppen een gestroomlijnde betaaloplossing met één klik die het meest geschikt is voor puur digitale omgevingen.

Hou rekening met de behoeften van uw klant, de aard van uw transacties en waar ze plaatsvinden om de best geïnformeerde beslissing voor uw bedrijf te nemen. Uiteindelijk is het doel om een betaaloplossing aan te bieden die handig en veilig is en aansluit bij de voorkeuren van uw klant. Of u nu kiest voor QR-codes, betaalknoppen of een combinatie van beide, u zet een stap in de richting van het moderniseren van de betaalervaring voor uw klanten.