Code QR et bouton de paiement : Choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise

Sur le marché en pleine effervescence des transactions numériques, deux technologies se sont imposées pour faciliter la fluidité et la rapidité des paiements : les codes QR et les boutons de paiement. Bien qu'ils soient tous deux conçus pour rationaliser le processus de paiement, ils répondent à des expériences et à des scénarios d'utilisation différents. Dans ce blog, nous allons disséquer les différences entre ces deux technologies et vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Codes QR : Le pont entre le hors ligne et l'en ligne

Un code QR (Quick Response ) est un code-barres bidimensionnel qui peut stocker des informations accessibles par l'appareil photo d'un smartphone. Voici comment ils se distinguent :

• Polyvalence de l'environnement : Les codes QR comblent de manière unique le fossé entre les domaines physique et numérique. Ils peuvent être imprimés sur des factures de vente physiques, affichés sur des écrans ou intégrés dans du matériel de marketing hors ligne, ce qui les rend incroyablement flexibles.
• Contrôlé par le client : Lorsqu'un client scanne un code QR, il s'agit d'un processus actif qui peut l'engager avec votre entreprise. Ils sont parfaits pour les personnes qui préfèrent utiliser leur appareil mobile pour effectuer des transactions sur leur application bancaire ou de paiement préférée.
• Réduction des erreurs de saisie : La numérisation d'un code QR permet de pré-remplir les données de paiement, ce qui réduit le risque d'erreur humaine lors de la saisie des données.
• Accès universel : Les codes QR ne font aucune discrimination quant au type d'appareil de l'utilisateur ou à ses préférences en matière d'application de paiement, ce qui les rend universellement accessibles dès lors que le client dispose d'un smartphone doté d'un appareil photo.

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Boutons de paiement : La commodité d'un seul clic

Les boutons de paiement sont des liens cliquables ou des icônes sur une facture numérique ou un site web qui mènent directement à une passerelle de paiement. Ils excellent dans les domaines suivants :

• Intégration en ligne transparente : Les boutons de paiement font partie intégrante de l'environnement en ligne. Ils figurent généralement sur les factures électroniques, les courriers électroniques ou les sites web et offrent un moyen de paiement simple, en un seul clic.
• Efficacité en termes de temps: En un seul clic, les clients sont dirigés vers une plateforme de paiement où la transaction peut être effectuée rapidement et efficacement, ce qui est idéal pour le consommateur en déplacement.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Ils peuvent être personnalisés pour correspondre à l'aspect et à la convivialité de votre marque, ce qui permet d'offrir à vos clients une expérience transparente et cohérente.
• Mode de paiement direct : Les boutons de paiement mènent souvent à une méthode de paiement ou à une passerelle spécifique, ce qui peut être un avantage si vous souhaitez rationaliser vos processus comptables ou offrir des options de paiement spécifiques.

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Comparaison des deux

Si les codes QR et les boutons de paiement simplifient tous deux le processus de paiement, leurs applications diffèrent en fonction de l'interaction avec le client et de l'environnement :

• Physique ou numérique : Les codes QR sont polyvalents et peuvent être utilisés à la fois dans des scénarios physiques et numériques, tandis que les boutons de paiement sont principalement utilisés dans des contextes numériques.
• Actif ou passif : La lecture d'un code QR est un processus actif au cours duquel le client utilise son appareil pour initier le paiement, alors que les boutons de paiement offrent une solution plus passive en un seul clic.
• Universel ou spécifique : Les codes QR permettent un accès universel, c'est-à-dire que toute personne disposant d'un smartphone peut les utiliser. Les boutons de paiement peuvent être limités aux utilisateurs qui ont accès aux plateformes spécifiques ou aux passerelles de paiement auxquelles les boutons sont liés.

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Cas client : Ferm Kinderopvang's innovative payment approach

Ferm Kinderopvang a adopté une double approche de paiement en intégrant à la fois des codes QR et des boutons de paiement numérique, en collaboration avec Unifiedpost. Elle a amélioré ses factures de vente avec des codes QR pour les versions imprimées et a ajouté des boutons de paiement pratiques à toutes les factures numériques envoyées par courriel aux clients. Cette combinaison stratégique garantit que chaque client, quel que soit le format de facture qu'il préfère, bénéficie d'un processus de paiement transparent et sans effort. Cette solution innovante simplifie non seulement les transactions pour les clients, mais représente également l'engagement de Ferm Kinderopvang à adopter des technologies de paiement modernes pour une meilleure prestation de services.

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Conclusion

Choisir entre les codes QR et les boutons de paiement revient à comprendre le parcours de paiement de vos clients et les contextes dans lesquels ils interagissent avec votre entreprise. Les codes QR offrent une solution polyvalente, à cheval sur les mondes physique et numérique, qui permet une expérience de transaction plus engagée. En revanche, les boutons de paiement offrent une solution de paiement simplifiée, en un seul clic, qui convient mieux aux environnements purement numériques.

Tenez compte des besoins de vos clients, de la nature de vos transactions et de l'endroit où elles ont lieu pour prendre la décision la plus éclairée pour votre entreprise. En fin de compte, l'objectif est d'offrir une solution de paiement pratique, sécurisée et conforme aux préférences de vos clients. Que vous choisissiez les codes QR, les boutons de paiement ou une combinaison des deux, vous faites un pas vers la modernisation de l'expérience de paiement pour vos clients.